"Love Feud" di Google con annunci medici

Il 3 maggio, gli azionisti hanno esaminato il prezzo delle azioni statunitensi di Baidu.Baidu, quotata al NASDAQ, ha chiuso quasi l'8 per cento il 2 maggio ora locale, cancellando 5,6 miliardi di dollari dal suo valore di mercato dopo un'escalation di polemiche di pubblicità sanitaria e un'indagine condotta da più ministeri. Fornitura Visual China

"Love Feud" di Google con annunci medici
Hu Ning, Cina Giovani Tutti I
11 maggio 2016 11a edizione
Google ha a lungo insistito sul fatto che non dovrebbe essere ritenuta responsabile per le azioni di più di 1 milione di inserzionisti. Ma per ora, i loro commenti sul caso sono succinto: "Siamo responsabili delle nostre azioni. Guardando indietro, non dovremmo permettere che questi annunci esistano. "

Ora, quando le persone attivano il motore di ricerca di Google per cercare una malattia, i risultati vengono automaticamente divisi in due campi distinti: uno è risultati di ricerca naturali e l'altro è una pubblicità medica con un'ombra gialla.

Questa è una delle "eredità" della vicenda David Whitaker nel 2009.

Una pagina così chiara non è data per scontata. In passato, giganti di Internet come Google, Yahoo e Microsoft non erano in grado di negare i profitti economici dalla pubblicità medica, anche se alcuni annunci illegali venduti farmaci da prescrizione che potrebbero causare gravi effetti collaterali o ingannato il pubblico a credere nei falsi effetti di alcune terapie e farmaci. Ma David Whitaker, un falso spacciatore di droga e un testimone contaminato dell'FBI, ha usato la sua ben nota abilità pubblicitaria di pubblicità per scoprire le scappatoie normative di Google nella pubblicità farmaceutica.

Di conseguenza, Google è stato multato di 500 milioni di dollari, la più grande multa aziendale negli Stati Uniti al momento.

La punizione di Google è stata uno spartiacque negli Stati Uniti per affrontare il caos della pubblicità medica di Internet.

Da allora, i giganti di Internet, tra cui Microsoft e Yahoo! hanno smesso di fingere di essere partner nel sistema normativo farmaceutico degli Stati Uniti.

Ora, guardando indietro all'intero processo di Google indagato e punito, Liu Yang, un assistente professore presso la Shenzhen University's Shenzhen Graduate School, dice:L'attuale performance di Google non deriva dall'etica personale, ma dall'etica aziendale e dall'ambiente dello stato di diritto su cui si basa.


Alcuni anni fa, non era difficile pubblicare annunci medici su Google, anche se si trattava di annunci falsi o droghe illegali.

Il 1 maggio di quest'anno, Lu Loe, un medico con un medico che è un medico presso l'Università di Tokyo e ora vive negli Stati Uniti, ha condiviso le sue "nuove scoperte" su Weibo: durante la ricerca di informazioni mediche su Google, le prime risposte sono state fornite dalla Mayo Clinic, l'ospedale degli Stati Uniti, e tutti i quali sono stati esaminati da 11 specialisti presso l'ospedale.

"Crea un annuncio per google." Lulo, il cui nome è "Non biasimarti", non ha fatto mistero della sua lode per Google.

Solo pochi anni fa, tuttavia, è stato l'uso di motori di ricerca che ha reso la vita migliore per il truffatore professionista David Whitaker. Solo sdraiato nel suo appartamento messicano da un milione di dollari e versando un millilitore d'acqua in una capsula può trasformarlo in un farmaco steroide da 1.000 dollari. Poi spostare le dita e inviare un annuncio online, e questi farmaci falsi vengono scambiati per grandi somme di denaro da persone comuni in tutti gli Stati Uniti che sono completamente imperterrito senza nome.

Internet non sta solo cambiando la sua vita.

Le persone sono sempre più abituate a fare affidamento sui motori di ricerca per risolvere i problemi di vita. A questo proposito, non vi è alcuna differenza tra i pazienti cinesi e americani. Li Wei, nutrizionista di un ospedale di sana livello, ha scoperto che negli ultimi anni, la maggior parte dei pazienti aveva iniziato a parlarle con la frase "medici che ho visto su Internet". "Perché la nutrizione e la vita quotidiana sono molto vicine, quindi ci sono un sacco di problemi. Per esempio, il vino rosso fa bene al cuore, ha detto Li. "

A suo parere,Rispetto alla diagnostica professionale, "più della metà dei risultati di ricerca online sono scientificamente infondati", il che le rende prendere un sacco di tempo per rovesciare la disinformazione ogni volta.

"In effetti, molti pazienti sono più convinti online. Anche sua madre a volte crede nelle informazioni online, dice con una risata.

Un altro ostetrico e pediatra dell'ospedale Sanjia, si sente allo stesso modo. Nella clinica, incontra molti pazienti che richiederanno una serie completa di test basati sui risultati delle richieste online. Quando i medici dicono loro secondo i principi medici che non ne hanno bisogno, "si può vedere nei suoi occhi che non pensa che tu stia prestando attenzione a lui". Ha detto .

Negli Stati Uniti, ciò che ha cambiato questa realtà è che l'FBI ha usato Whitaker per emettere il primo colpo di regolamentazione della pubblicità medica online.

Google non si rende conto automaticamente che la censura della pubblicità medica è lassista. Già nel 2003, Google è stato interrogato sulla pubblicità di droga. Un anno dopo, quando il Senato ha proposto un disegno di legge per regolamentare le farmacie online, la prima reazione della società è stata che le misure sarebbero state pesanti.

Sheryl Sandberg, all'epoca vice presidente di Google, ha esortato che gli sforzi di Google nella regolamentazione pubblicitaria fossero "al di là di quanto richiesto dalla legge esistente": utilizzavano servizi di autenticazione di terze parti e, oltre ai sistemi di sorveglianza automatizzati, c'era un team di dipendenti di Google.


In effetti, questo meccanismo di audit è tutt'altro che inattaccabile. Nel 2009, Whittaker, che ha familiarità con la strada, ha rievocato di fronte alla polizia come il servizio clienti di Google lo ha aiutato a bypassare gli audit automatizzati, acquistare parole chiave e lasciarle cadere in prima fila nei risultati di ricerca di Google.

Da allora, le commissioni non hanno più dominato la classifica dei risultati di ricerca. Oggi, alla ricerca di informazioni mediche su Google, i risultati di ricerca naturale saranno più avanti che la pubblicità, e il link di fronte agli annunci medici, ci sarà un prominente giallo "pubblicità" parole, e la differenza tra i normali risultati di ricerca, a colpo d'occhio.

Inoltre, tutte le farmacie di Internet che eseguono annunci di ricerca di farmaci su Google devono ottenere una certificazione Internet Pharmacy Practice (VIPPS) rilasciata dal governo degli Stati Uniti e gli inserzionisti Internet di farmaci da prescrizione devono essere certificati dalla Nabp Network Advertising.

Cioè, anche quelli con accattivante lettera gialla sulla testa degli annunci devono provenire dalla farmacia online regolare. In caso contrario, non sono qualificati per pubblicare annunci medici sui motori di ricerca a tutti.

E questo rigore non è innato.


"Questi 'frammenti di conoscenza' che danno a molti pazienti molta fiducia nell'abbraccio temporaneo dei piedi di Buddha"

All'età di 34 anni, Whittaker, un ex trafficante di droga, lasciò il centro di detenzione del Rhode Island in manette. È determinato ad essere un "testimone di svelto" per l'FBI.

Whitaker sta scommettendo.

Se questa volta non può dimostrare che Google lo ha aiutato a pubblicare un annuncio falso, potrebbe affrontare fino a 65 anni di carcere - dovrà vivere fino a 100 per aspettare fino al giorno in cui esce di prigione.

I detective hanno usato un metodo comune di indagine aziendale: utilizzare Whitaker come "cliente misterioso" per ripetere l'intero processo dell'aiuto di Google con lui la pubblicità di droghe illegali.

Ha cambiato il suo nome in Jason Clint, che viveva nel seminterrato di un vecchio edificio, accompagnato da due monitor, un computer portatile, un telefono fisso e un telefono cellulare, con agenti dietro di lui.

Per i prossimi tre mesi, "Jason" ha lanciato 20.000 dollari a settimana in Google, pagando il servizio clienti di Google in diverse parti del mondo. Il servizio clienti lo guida a cambiare il nome del sito web che vende chiaramente droghe illegali, eliminare il nome di troppi farmaci nel sito web, fargli passare l'audit e poi aggiungere di nuovo. Anche se era chiaro che il suo farmaco era illegale, non c'era nessun servizio clienti per fermare "Jason" dalla pubblicità.

Quando Google è stato a conoscenza dell'indagine, ha immediatamente interrotto il suo servizio pubblicitario e ha citato in giudizio alcuni inserzionisti per aver violato le Condizioni per l'utilizzo. Google ha quindi adottato standard di controllo di terze parti più severi: non accettano più annunci per farmaci e farmacie online che non sono certificati dalla Food and Drug Administration (FDA) degli Stati Uniti e dal Consiglio di Farmacia degli Stati Uniti (NABP).

Da allora, le informazioni mediche che le persone possono cercare su Google, anche gli annunci, sono un farmaco e trattamento formale approvato dal governo.

La pubblicità di droga al di fuori della competenza della FDA è regolata dalla Federal Trade Commission (FTC). Le due parti collaborano regolarmente per garantire che non vi sia una "zona di vuoto" nella divisione del lavoro. Inoltre, l'organizzazione di autoregolamentazione National Advertising Organization (NAD) monitora la pubblicità e pubblica regolarmente i rapporti di monitoraggio nell'era della pubblicità, l'autorevole pubblicazione dell'industria pubblicitaria statunitense.

Per di più, l'FBI sta "andando in fondo" di queste agenzie. Se queste agenzie non riescono a gestirlo, l'FBI userà tutti i mezzi per lasciare i trasgressori nella traversa, come ha fatto a Google.
Insieme, le cinque istituzioni non solo proteggono i pazienti, ma facilitano anche i medici.Ora praticando la medicina negli Stati Uniti, Lu Luoyuan sul motore di ricerca è abbastanza affezionato: "negli Stati Uniti le istituzioni mediche sono più formali, le informazioni sono accurate, i pazienti stessi query ci salverà un sacco di cose." "

Il chirurgo toracico del Beijing Concord Hospital incontra spesso pazienti che visitano la clinica con informazioni trovate online, ma è una sensazione completamente diversa. Lo zhongxing può contare le caratteristiche comuni di questi pazienti: il termine professionale testa è il Tao, ma conoscere solo il termine, la comprensione del tetano, i vaccini e altri concetti di base sono di parte;

"Questi "frammenti temporanei di conoscenza" hanno dato a molti pazienti molta fiducia. "Spesso, i pazienti non si fidano necessariamente dei medici dopo aver lottato per spiegarli. "Questo tipo di pazienti dopo l'intervento chirurgico di conformità sono molto poveri, come può essere favorevole al trattamento?" "


Questo è ciò che gli Stati Uniti hanno imparato nello sviluppo a lungo termine di un'economia di mercato

Google ha a lungo insistito sul fatto che non dovrebbe essere ritenuta responsabile per le azioni di più di 1 milione di inserzionisti. Ma per ora, i loro commenti sul caso sono molto succinti:"Siamo responsabili delle nostre azioni. Guardando indietro, non dovremmo permettere che questi annunci esistano. "

"Le farmacie canaglia non sono buone per i nostri utenti, per le farmacie online legittime e per l'intero settore dell'e-commerce. Quindi continueremo a investire tempo e denaro per fermare questi comportamenti dannosi. Ha scritto Michael Eweibelman, avvocato di Google.

I giganti di internet sono stati in grado di cambiare rapidamente il pasticcio della pubblicità medica, grazie a una rete di regolamentazione di diversi regolatori che stabiliscono standard chiari per "fare il male" e sono in attesa di mettere piede nella nuova trappola "male".

Google ha fatto una scelta fresca dopo aver mangiato un "biglietto cielo-alto". Nel 2012, Google ha implementato una direttiva FDA per vietare la disintossicazione regionale degli Stati Uniti e rimuovere i prodotti sanitari negli Stati Uniti dopo la rimozione dei metalli pesanti, ed è stato insensibile dal rilascio di centinaia di migliaia di dollari di pubblicità sul sito ogni anno.

Nel 2014, Google ha annunciato un fondo speciale da 250 milioni di dollari per reprimere le "farmacie online illegali" e migliorare la visualizzazione dei contenuti correlati all'abuso di droga, in linea con le regole del NABP per reprimere le farmacie online multinazionali.

La rapida inversione di tendenza di Google non è stata un caso. "L'attuale impegno di Google per la tecnologia futura si basa anche sulla logica che ha un senso di crisi che non può permettersi di perdere il suo vantaggio," ha detto Liu."Un'impresa favorevole vuole certamente essere ciò che è il futuro, pensa al futuro che stabilirà un modello di profitto migliore, per ottenere benefici economici e sociali del doppio raccolto."

Liu Yang ritiene che Google abbia formato tale etica aziendale, grazie all'ambiente dello stato di diritto per ridurre i costi delle imprese, le imprese hanno più tempo e spazio per coltivare l'autodisciplina, e con lo stato di diritto, e l'etica sociale per formare un'interazione benigna.

"In effetti, le aziende stanno cercando di ridurre i loro cicli di capitale e la potenza di ricerca degli affitti aumenta i costi. Un costo troppo alto porterà a un modello di profitto miope e brutale. Liu Yang ha detto: "Per promuovere lo sviluppo dell'economia non pubblica, dobbiamo fornire alle imprese private un ambiente sano e perfetto sotto lo Stato di diritto, per chiarire cosa si può fare o cosa non si può fare, lentamente da un intervento amministrativo più informale a una governance chiara e chiara in conformità con la legge". "

Secondo Liu Yang, questa è l'esperienza che gli Stati Uniti hanno fornito nello sviluppo a lungo termine dell'economia di mercato.

Alla fine dell'indagine su Google, gli agenti hanno annunciato ai rappresentanti di vendita di Google che "Jason" era morto in un incidente d'auto.

Infatti, Whitaker, che si nascondeva dietro "Jason", presto uscì di prigione con facilità. Tornò alla vita sociale dopo soli cinque anni di carcere dopo aver dimostrato con successo che Google lo aveva aiutato a pubblicare un annuncio falso.

Google non è così facile come Whitaker. Dopo aver pagato una multa di 500 milioni di dollari, l'immagine pubblica di Google è stata offuscata e il suo prezzo delle azioni è evaporato. In seguito ha in seguito risolto una causa con alcuni dei suoi azionisti, pagando 250 milioni di dollari.

Poco dopo la punizione di Google, altri due giganti di internet, Microsoft e Yahoo!, hanno implementato le stesse norme di Google.

Whittaker era freetor dalle catene, e Google ha preso le catene.

Dietro di loro, un nuovo ambiente medico online americano è rinato.

(Su richiesta dell'intervistato, Li Wei e shang Qing sono pseudonimi)

Redattore di questa edizione: Huang Wei